充值赠送金额的账务处理可以分为两种情况：

1. 充值赠送金额在充值时直接冲减现金，会计分录如下：

借：现金

贷：主营业务收入

贷：营业费用

贷：银行存款/现金

2. 另一种情况是充值赠送金额在一定时间内使用，会计分录如下：

借：银行存款/现金

贷：主营业务收入

贷：递延收益

在赠送期间内，会计分录为：

借：递延收益

贷：预收账款

请注意，以上信息仅供参考。具体的账务处理可能因实际情况而异，建议咨询专业的会计师以获取更准确的信息。

充值赠送金额的账务处理通常涉及两个主要步骤。首先，你需要记录充值金额，并将其记入你的账户余额或应付账款。其次，你需要记录赠送金额，这通常作为销售折扣处理。以下是一个简单的示例：

1. 记录充值金额：

借：银行存款/现金

贷：预收账款

2. 记录赠送金额（假设以折扣形式）：

借：预收账款（差额）

贷：营业收入（差额）

在这个例子中，“营业收入”是你在提供商品或服务时实际获得的收入。如果你的业务涉及增值税，你还需要考虑增值税的会计处理。

此外，如果你的充值赠送活动有特定的规则或条件（例如，充值金额达到一定水平才能获得赠品），那么你可能需要在账户余额或预收账款中设立一个“促销活动”或“奖励计划”的账户，并在满足条件时将奖励金额从该账户中转出。具体的会计处理可能会因公司的会计政策和业务模式的不同而有所不同。

请注意，上述信息仅供参考，具体的会计处理应根据你的公司财务报告的要求和你的业务模式来决定。如果你需要更具体的帮助，我建议你咨询你的会计师或财务顾问。

充值赠送金额在账务处理中常见的问题主要包括以下几个方面：

1. 赠送金额的会计处理方法：当企业采用赠送方式进行促销时，需要明确会计处理方法。如果赠送金额计入销售额中，企业需要按照销售额进行账务处理，同时还要考虑增值税的处理。

2. 账务处理不及时：由于促销活动频繁，企业可能会忽略对赠送金额的及时账务处理，导致账目混乱。

3. 赠品管理不善：如果企业对赠品管理不善，可能会导致赠品丢失或损坏，从而影响企业的账务处理。

4. 赠品与正常销售混淆：企业需要将赠品与正常销售区分开来，并进行单独的账务处理，以避免将赠品与正常销售混淆，导致账目混乱。

5. 赠品与奖励混淆：企业需要将赠品与奖励区分开来，因为奖励是企业对员工或客户的额外奖励，不需要进行账务处理。

针对这些问题，企业可以采取以下措施进行改进：

1. 建立完善的账务处理制度，确保对促销活动的及时、准确账务处理。

2. 加强对赠品的管理，确保赠品的安全和完整。

3. 定期对账务进行检查和核对，确保账目清晰、准确。

4. 建立赠品与奖励的区分标准，确保不会将两者混淆。

5. 聘请专业的财务人员或咨询专业机构，以确保账务处理的准确性和合规性。

总之，充值赠送金额的账务处理需要企业明确会计处理方法，并建立完善的账务处理制度，以确保账目清晰、准确。