以往办理住房公积金贷款，我市贷款职工都要交纳一笔“担保服务费”。去年10月9日，三部委下发了《关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》（建金〔2014〕148号），提出了公积金贷款不再向贷款职工收取担保服务费等要求。

市房管局下属单位常州房屋担保置换有限公司作为我市唯一一家专业为住房公积金贷款提供担保服务的机构，在接到三部委取消担保服务费的转发通知后，与市住房公积金管理中心协商一致物业经理人，于2014年10月27日起，在保持原有“一站式”公积金贷款担保服务模式的基础上，停止向申请办理公积金贷款的职工收取担保服务费，考虑到国家取消公积金贷款担保服务费正是为了减轻购房者的负担，因此担保公司在取消担保服务费的同时，一并取消了代理服务费，实现我市住房公积金贷款担保服务“零费用”。

为进一步落实《通知》精神，切实降低公积金贷款职工负担，担保公司从2014年12月底开始，对2014年10月9日《通知》下发之日起发放的住房公积金贷款（包括公转商贷款、组合贷款），且已收取担保费和代理服务费的，由担保公司负责全额退还，并仍承担退费客户的保证担保责任。到今年12月18日，已完成退费工作，共计退费金额535万元，涉及贷款客户2700余户。