全国计算机等级考试答疑解惑

1.考生报名条件？

答：考生不受年龄、职业、民族、种族和受教育程度等的限制，均可根据自己学习情况和实际能力选考相应的级别和科目（翻译：所有人都可以报考，但因疫情影响，可能会有所限制），但不得在不同省（自治区、直辖市）重复报考。自2020年3月考试起，考生同次考试只能在同一省级承办机构报名，跨省（自治区、直辖市）报考将按违规进行处理。

2.报名方法？

答：NCRE采取网上报名，考生须登陆本省计算机等级考试网上报名系统网站完成用户注册、信息填报、上传照片、选择考点、选择报考科目、网上缴费等报名程序。报名截止时间后，报名系统将自动关闭。

3.报名电子档照片要求？

答：报名前应准备好电子照片。考生上传的电子照片将用于准考证及合格证书，应为考生本人近期正面免冠彩色证件照。成像区要求头上部空1/10，头部占7/10贝语网校，肩部占2/10，左右各空1/10。采集的电子照片像素高宽比为4:3、像素最小为192×144（高×宽）。照片文件应为JPEG格式，扩展名为“jpg”。照片文件大小为20KB-200KB。

注意事项：近期免冠照片，照片头部占位正确，比例协调，成像清晰，色彩自然，避免头发遮挡眉毛、耳朵，避免脸色铁青、发绿、发黄、苍白等偏色照片，避免和人物无关物品出现。

4.照片一直上传不成功，怎么办？

答：先检查照片是否合格，如果合格还是无法上传，只能多换浏览器重试，比如火狐、IE、google等浏览器，如果换了浏览器还是没有办法上传，那就是系统卡的问题，只能换其他时间段重试。

5.考生报名之后后悔了，不想考了，能否退费？

答：不能退费。

6.最多能够报多少科目？

答：单次考试每名考生最多可报3个科目，级别不限。考生不得在同次考试（包括省内、省外考点）中重复报考同一科目， 重复报考者按违规处理。

7.全国计算机等级考试二级考试有多个科目，是否都要参加考试才能取得二级证书？

答：每个级别设有多个科目，科目之间没有关联。例如，二级设有9个科目，考生可根据自己需要报考任一科目，科目成绩合格即可取得该科目的合格证书。

8.考生网上报名网页显示不全、无法选择考点、无法支付考试费，如何处理？

答：建议考生使用浏览器：火狐浏览器、谷歌浏览器、IE9+、360浏览器（选择极速模式）。

9.考生选择考点时需注意什么？

答：考生选择考点前应详细了解考点的地址，原则上考生应选择在本校报考。

10.若考生所在院校没有开考其想报的科目，如何处理？

答：考生可选择其他开设有该科目的考点报考，建议考生根据自己的实际情况，就近选择报考考点。

11.考生报名后发现自己填写的信息有误，怎么办？

答：考生未支付之前，可修改信息，继续提交。考生支付成功后发现信息错误，则不能修改，也不能退考试费；如确实需要参加本次考试，可以再注册一个账号，重新报考、重新缴费。

12.NCRE考试费如何支付？

答：考生须在提交报名信息后的 24个小时内缴费，否则系统将自动删除超时未缴费的报名信息。考试费由考生自行支付。考生点击报名页面上的支付按钮，页面跳转到支付平台页面后，考生按照提示信息完成考试费支付。

13.考生支付成功，但系统还是显示未支付，如何处理？

答：点击支付界面的“更新”按钮，如还显示未支付，建议考生第二天再查看，若系统仍显示未支付，考生可再支付一次，教育部考试中心会在每次报名结束后统计出重复缴费的考生数据，并提交到支付平台。支付平台根据考生所支付的账号，将考生重复支付的考试费全额退还。

14.报名时系统提示“注册失败，该证件号已经在该考点注册过”，如何处理？

答：考生需妥善保管自设定的密码和登陆账号。若考生忘记账号，可向考点咨询；若考生忘记密码，可通过报名系统的“找回密码”功能找回。

15.我的家在东北，但是我在广东上学，我应该在哪里报考？

答：在广东省报考，考试时间3月26-28日，广东省已开学。自己也是在广东的，请就近报考。

16.如何判断考点满额不能再报了？

答：如果【剩余总容量】显示【无】，可说明该考点爆满了，你只能选报其他考点。

17.报名时填写信息没有带星号的信息不填是否有关系？

答：没有带星号的信息可以不填写，不影响的

18.培训类型、学历等不重要的信息如何填写？

答：都可以的，随便选，随便填。

19.没有支付，但个人信息已锁定，发现报错了科目、相片、姓名等有误，怎么修改？

答：在未支付前提下，一旦信息锁定，考生本人无权限解锁，请你上班时间打电话咨询所报考点，让老师帮你解锁，或者直接删掉你的报名信息重报。

20.一直是这种审核状态:待审核；支付状态:未支付（需先通过信息审核），已经这种状态8小时了，怎么办？

答：无需担心，这种情况是因为考点设置了需要审核个人信息，一般24小时内就会给你通过审核，通过审核之后，你才可以缴费，你只要在报名结束之前完成缴费即可。