为深入贯彻国务院和市委市政府关于简政放权、放管结合、优化服务改革精神，严格落实常态化疫情防控减少人员聚集要求，自2021年1月1日起，本市将全面推行线上受理、核发电子居住证（卡）工作，来京人员无需再到居住地户籍派出所或流管站居住证（卡）窗口办理申领、变更、签注手续。

办理渠道。来京人员可以通过“北京市居住证微信公众号”和“北京通”APP互联网平台贝语网校，线上申请办理电子居住证（卡）申领、变更、签注等各项业务。

办理方法。来京人员可以任意选择其中一个平台进行登记注册、填报个人信息，根据本人实际情况选择拟办理的业务类型、上传相关材料并点击确认提交。经居住地公安机关线下核实，确认情况属实后，于8个工作日内在线上为其核发电子居住证（卡）。同时，为方便不会上网、不会使用智能手机人员办理业务，公安机关还将保留部分线下居住证（卡）办理窗口，提供有效服务。

使用展示途径。“北京通”APP是电子居住证（卡）的唯一展示途径，查看使用展示的方式为：来京人员使用智能手机下载“北京通”APP，登录后点击首页“全部电子卡证”，即可查看展示本人的电子居住证（卡）。

开具“纸质”凭证。来京人员如需居住证（卡）纸质凭证，由本人到本市任意公安户籍派出所，出示居民身份证（或《居民户口簿》或原籍公安机关出具的身份证明）或电子居住证（卡），公安户籍派出所现场提供加盖户口专用章的《北京市居住证（卡）确认单》。

使用效力。电子居住证（卡）只有通过“北京通”APP动态实时调取生成时具有法律效力，通过截屏、拍照等方式展示的电子居住证（卡）不具有法律效力。

公安机关提示：一是来京人员线上办理电子居住证（卡）各项业务，均应如实登记注册本人身份信息，并提供本人在京实际居住地址等情况，确保各项基础信息真实有效。对不如实提供本人身份和在京居住地址等信息办理电子居住证（卡）业务的，一经查实，公安机关将依据《居住证暂行条例》等规定，对该电子居住证（卡）予以注销。二是“北京市居住证服务平台”继续为老年来京人员提供线下办理电子居住证（卡）的预约服务。三是由监护人或近亲属线下为未满16周岁的未成年人、行动不便的老年人和残疾人代为办理电子居住证（卡）相关业务的，应当提供代办人的身份证明、能够证明存在监护或亲属关系的证明材料，书面委托书（未满16周岁未成年人除外），并对提交证件、证明的真实性、合法性负责。四是全面推行受理核发电子居住证（卡）后，本市各户籍派出所针对申请办理电子居住证（卡）相关业务的来京人员，将组织社区民警和流管员开展调查回访工作，对所提供相关信息的真实性、准确性进行入户核实，请广大来京人员予以支持配合。五是来京人员已经领取且处于有效期内的实体居住证（卡）仍可继续使用，直至该实体居住证（卡）有效期满后自动失效。六是为方便来京人员了解线上办理电子居住证（卡）业务流程，市公安局已通过“北京市居住证微信公众号”推送了“一图读懂电子居住证线上申领”的推文。同时，来京人员如需进一步咨询办理电子居住证（卡）相关政策，可以拨打居住地户籍派出所对外公开服务电话。