导游考试问答题及答案有很多，以下是一些常见的题目和答案：

1. 什么是导游服务？请简述导游服务的性质。

答案：导游服务是旅游者为满足旅游活动中的旅行游览需求，通过旅行社正式支付导游服务费用，要求导游员为之提供向导、讲解、翻译和旅途中的各种服务的活动。导游服务的性质包括：旅游活动的重要组成部分、具有明显的契约性、是旅行社招徕旅游团需要的服务项目、是一种有偿服务。

2. 导游人员的基本职责是什么？

答案：导游人员的基本职责是：根据旅行社和旅游团的具体情况制定计划，安排好旅游者的食宿、交通、游览、文娱和购物等，照顾好他们的生活起居，协助办理各种手续和证明文件，提供符合要求的导游服务。

3. 什么是导游讲解？请简述导游讲解的要求。

答案：导游讲解是导游人员通过自己的语言向旅游者传播文化知识，帮助旅游者获得美的享受，增长其见闻的过程。导游讲解的要求包括：内容准确真实、语言表达生动、善于引导旅游者审美和观察的能力、善于随机应变处理各种问题。

4. 什么是地陪？地陪的工作程序是什么？

答案：地陪是指在机场或车站接到旅游团，并带领全团人员完成该团在当地参观、游览等旅行活动的导游人员。地陪的工作程序包括：接团前的准备、接站服务、核实人数与清点行李、引导旅游者入座、核实计划与讲解、送站服务。

5. 什么是领队？领队的工作职责是什么？

答案：领队是指接受组团社委派，全权代表组团社带领海外旅游团从事活动的在旅游行业有丰富经验、拥有广泛业务关系，并具有一定带团资格的外语导游人员。领队的工作职责包括：代表组团社带领旅游团队，全面掌握旅游团队情况，提供高质量的讲解服务，协助处理团队中的突发事件和问题，维护游客的合法权益。

以上是一些常见的导游考试问答题及答案，希望能帮助到你。不过，要取得导游证书，还需要通过考试的其他部分内容。

导游考试问答题及答案注意事项如下：

回答问题要简明扼要，不要说废话，不要说无关的话。

回答问题要实事求是，不要夸大其词，更不要胡乱猜测。

回答问题要全面完整，不要漏掉重点和要点。

对于自己不确定的问题，可以尝试使用模糊策略，回答一些相关的内容，而不是完全放弃。

回答问题要注意条理性，可以用序号分点作答，让评委一目了然。

同时，还需要了解导游的基本职责、导游服务流程、导游服务规范、处理投诉的基本原则和导游语言技巧等知识。

希望这些信息对您有所帮助。

导游考试问答题及答案说明如下：

1. 导游业务中导游服务的基本任务是什么？

答案：导游服务的基本任务是进行导游讲解，为游客介绍当地的风土人情、历史文化、自然景观等，同时还要为游客提供食、宿、行、游、购、娱等全程服务，确保游客的旅游活动顺利进行。

2. 什么是导游人员？

答案：导游人员是指在旅游行业从事导游服务的工作人员，他们需要具备相关的知识和技能，能够为游客提供优质的导游服务。

3. 导游人员应具备哪些素质？

答案：导游人员应具备以下素质：良好的职业道德和职业操守，能够维护游客的利益和尊严；具备丰富的旅游知识和语言能力，能够为游客提供准确、详实的讲解和信息；具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况；具备高度的责任心和服务意识，能够为游客提供全方位的服务。

4. 什么是领队？

答案：领队是指带领游客出境旅游的全程陪同人员，他们需要熟悉旅游目的地的情况和法律法规，协助旅行社和导游人员为游客提供全方位的服务，确保游客的旅游活动顺利进行。

5. 导游人员如何处理游客投诉？

答案：导游人员应该认真听取游客的投诉，了解具体情况，并积极采取措施进行解决。首先，要保持冷静，不要与游客发生冲突；其次，要积极与旅行社和相关部门联系，寻求解决方案；最后，要向游客反馈处理结果，确保问题得到妥善解决。

以上是部分导游考试问答题及答案，更多内容可以咨询当地旅游部门或相关机构。