导游考试通闪退的原因和解决方法如下^[1]^：

1. 手机内存不足：进入手机设置，点击存储，即可查看手机内存情况，如果内存已满，就会造成软件闪退，清理手机内存即可。

2. 手机后台运行程序过多：手机后台运行程序过多，在运行程序的时候会将导游考试通占用的手机网络导致网络不佳，从而造成软件闪退，可以清除软件后台运行程序，重新启动手机即可。

3. 导游考试通软件版本问题：可能使软件出现与手机系统不兼容的情况，从而导致闪退，此时建议更新导游考试通软件最新版本。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系导游考试通客服。

导游考试通闪退的注意事项如下：

检查手机系统版本是否过低，系统版本太低与软件更新版本不兼容，建议升级系统。

检查导游考试通APP的版本，版本太低也可能引起闪退问题，此时需要下载最新版本。

检查手机内存是否充足，内存不足会导致软件闪退或崩溃，建议清理手机空间。

检查导游考试通APP是否有新版本，可进入APP设置页面检查是否有新版本，有的话升级可解决。

尝试清理导游考试通APP的缓存或数据，然后重新启动手机再尝试打开软件。

如果以上方法都无法解决问题，可能是软件本身的问题，可以向官方反馈问题，等待修复或获得更多帮助。

以上是导游考试通闪退的注意事项，希望对您有所帮助。

导游考试通闪退可能有以下原因：

1. 手机或者电脑内存不足，需要用软件清理缓存。

2. 版本过低，建议升级最新版本。

3. 网络问题导致服务器连接失败，需要更换较好网络环境。

4. 导游考试通软件本身存在问题，需要卸载重新安装。

此外，也有可能是软件数据出现异常，这种情况下可能需要进行客服申诉。总之，在遇到软件问题时，可以通过重启电脑和更换网络环境等方式先进行自我排查，对于无法解决的可以联系软件客服进行解决。