导游考试题口诀包括导游服务程序、处理遗愿和特殊要求、导游人员应具备的素质等^[1][2]^。

导游服务程序相关口诀如下^[1]^：

1. 核实与确认，征得同意好操作。

2. 致欢迎辞，讲注意事项。

3. 行程讲解，注重内容衔接。

4. 景点讲解，特色把握准确。

5. 致欢送辞，回答问题礼仪准。

处理遗愿和特殊要求相关口诀如下^[1]^：

重情重义轻收钱，遵纪守法不收礼。

特殊要求多理解，安全注意莫忘记。

导游人员应具备的素质相关口诀如下^[2]^：

一、要有高尚的职业道德。

二、要有广博的文化知识。

三、要有娴熟的技能技巧。

四、要有较强的交际能力。

五、要有健康的心理素质。

导游考试题口诀包括导游服务是旅游服务的一个非常重要的组成部分，以及导游服务劳动的复杂性和广泛性，还包括导游讲解服务的重要性。

在考试时需要注意：

1. 把握考试要求：了解考试的具体要求，如讲解的语速、语调、语音等，并按照要求进行准备。

2. 合理安排时间：导游词通常较长，需要合理安排时间，注意节奏的把握和内容的连贯性。

3. 突出重点：在讲解时，要突出重点，特别是对于旅游者感兴趣的主题和景点，要重点介绍。

4. 注意文明礼貌：在整个导游过程中，要注意文明礼貌，遵守导游守则，尊重当地的风俗习惯、民族习惯和宗教信仰。

5. 灵活处理问题：在导游过程中，可能会遇到各种问题，需要灵活处理，及时解决，确保旅游过程的顺利进行。

此外，还需要注意选择适合的讲解方法，包括分段讲解法、分景点讲解法和互动讲解法等。同时，还需要注意语音语调的运用，以吸引旅游者的注意力，并使其对景点有更加深入的了解。

导游考试题口诀包括一路上边游边导、自然景观有主有次、讲建筑要讲清来历、讲民俗要讲具体细节、讲风土要比较对照、讲历史要提早联系背景、讲民俗要尊重当地风俗等^[1][2]^。

导游词的写作需要注意把文中提示语转换景点词汇，按照"景点名称展开联想"的方法，将一个个提示语转换成一幕幕鲜活的画面，并串成一篇导游词。同时，导游词一般由引言、主体、结语三部分组成，在写作中要逻辑清晰，条理明确，语言准确，生动活泼^[3]^。

导游考试题说明有导游实务、导游基础知识、旅游政策与法规三大部分，其中导游实务占60分，题型有判断题、单项选择题、多项选择题；导游基础知识占80分，题型有景点填空题、名词解释题、问答题；旅游政策法规占60分，题型有判断题、单项选择题和案例分析题^[4]^。