导游考试书上的重点主要包括以下几点：

导游服务概述。包括导游服务的概念、导游服务工作的性质、导游服务工作质量评估和导游服务与管理。

导游服务的基本技能。包括语言技能、讲解技能、导游服务中的人际交往技能和危机处理技能等。

导游讲解技巧。包括讲解前的准备和熟悉、讲解技巧、实地讲解注意事项、讲解中游客个别要求的处理、讲解中常见问题及应对方法。

各地的主要景点和相关知识。这部分内容是导游考试中的重点和难点，需要考生全面掌握。

此外，导游服务规范也是考试的重点之一，包括导游服务中应该遵循的服务原则、服务流程和服务技巧等。同时，对于旅游中出现的问题及事故的预防与处理也是考试的重要内容。

总之，对于导游考试，需要全面掌握相关知识，并注重实践操作，这样才能更好地应对考试。

导游考试书上的重点注意事项包括：

1. 充分准备：充分了解导游资格证的相关政策，熟悉考试流程，合理安排备考时间。

2. 制定学习计划：制定详细的学习计划，合理分配时间，注重复习的针对性和有效性。

3. 注重基础：了解导游的基础知识和技能，如历史文化、地理环境、法律法规等，打好基础。

4. 注重实践：导游工作涉及到与人沟通、协调和处理问题，需要注重实践经验的积累。

5. 注重语言能力：导游需要用语言来表达和沟通，需要注重语言能力的训练和提升。

6. 注重心理素质：备考导游考试需要注重心理素质的调整和提升，保持积极的心态，克服备考中的困难和挫折。

7. 充分准备考试材料：确保携带了所有考试所需的材料和证件，避免因材料不全而影响考试。

总之，备考导游考试需要全面了解政策，制定合理的学习计划，注重基础知识和技能的掌握，注重实践经验的积累，同时保持良好的心态，准备充分，自信应考。

导游考试书上的重点说明包括：

1. 导游服务的基本概念、性质和特点，导游服务的产生与发展。

2. 导游人员的素质要求，以及如何提高自身素质。

3. 欢迎辞的写作方法和技巧，以及服务流程。

4. 导游服务中常见问题和事故的预防与处理。

5. 导游人员的管理和权益保护，以及如何处理与旅行社、旅游接待单位、相关行政管理部门之间的关系。

6. 地方导游词的讲解方法和技巧，以及如何根据当地特色设计导游词。

7. 导游讲解的语音、语调和情感表达，以及如何根据游客需求调整讲解内容和方式。

8. 特殊旅游团和特殊游客的接待方法和技巧，以及如何应对旅游市场的变化和挑战。

9. 导游讲解的数字化和智能化趋势，以及如何利用新技术提高导游服务的质量和效率。

这些是导游考试书中的主要重点和难点，需要考生认真学习和理解。同时，考生还需要了解相关的法律法规和行业规定，以及旅游业的最新动态和趋势。