导游考试十大问题包括：

1. 导游词的特点是什么？

2. 如何理解导游词的讲解与赏析？

3. 导游服务程序有哪些环节？

4. 导游服务的特点是什么？

5. 导游员的基本素质有哪些？

6. 导游语言的基本要求是什么？

7. 地方文化和旅游文化的关系？

8. 如何做好导游词的创作与编写？

9. 导游讲解与知识介绍的关系是什么？

10. 如何处理游客提出的问题？

以上就是导游考试中常涉及到的十大问题，希望能帮助到你。

导游考试十大问题及注意事项如下：

1. 导游服务是建立在旅游服务基础上的服务。要掌握丰富的旅游知识，包括旅行社业务、历史、地理、宗教、饮食、文学等多方面的知识，要尽量做到“上知天文，下知地理”。

2. 导游服务工作要耐心。要讲好普通话，要有耐心，不要不耐烦，要时刻保持冷静。

3. 导游员要有强烈的事业心和责任感。要时刻牢记“宾从吾友，言吾所行”的职业道德，为游客提供高质量的服务。

4. 导游员要有良好的心理承受能力。导游工作具有广泛性、随机性、复杂性和多重性的特点，因此导游员要有良好的心理承受能力，能够承受来自各方面的压力。

5. 导游员要有良好的应变能力。导游员要有较强的安全意识，同时还要有应变能力，能够应对突发事件。

6. 导游员要有良好的语言能力。导游员的语言能力是至关重要的，语言清晰、流畅、生动、准确、有极强的说服力，这样才能够更好的为游客提供讲解服务。

7. 导游员要有良好的组织协调能力和应急能力。在带团过程中，导游员要协调好游客、司机、酒店、餐厅、购物点等各方面关系，同时还要应对各种紧急情况。

8. 导游员要有良好的身体素质和心理素质。导游工作强度大、节奏快、精神压力大，因此导游员要有良好的身体素质和心理素质，能够适应高强度的带团工作。

9. 导游员要善于观察和沟通。在带团过程中，导游员要善于观察游客的反应，与游客保持良好的沟通，及时发现问题并解决。

10. 导游员要善于总结经验教训。在带团过程中，难免会出现一些问题和失误，导游员要善于总结经验教训，不断改进自己的工作方式和方法。

希望以上信息对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎告诉我。

导游考试十大问题说明如下：

1. 导游业务性质是什么？

2. 导游员应该具备哪些思想条件？

3. 导游员应该具备哪些知识素养？

4. 导游员应该具备哪些技能素养？

5. 什么是导游讲解的三个基本要求？

6. 什么是导游讲解中应该把握的三个重点？

7. 什么是导游服务？

8. 导游服务的特点是什么？

9. 导游服务的三大性质是什么？

10. 导游员在服务中应具备哪些心理素质？

希望以上信息对你有所帮助，建议查询官方文件获取更多信息。