导游考试山东退费流程如下：

1. 考生登录山东旅游职业学院导游考试服务平台，进入申请页面，填写姓名、身份证号码及申请退费原因。

2. 考生填写完申请单后，联系电话会发送至报名时预留的手机号码上。

3. 财务部门收到款项后，会进行确认并标记已退费。

退费时间：仅支持已缴费考生申请退费，已截止报名缴费，不再受理退费申请。

请注意，如果因特殊情况无法参加考试，可以向当地旅游主管部门提出退费申请。不同地区的退费方式可能有所不同，可以查看当地的考试公告了解详情。

导游考试山东退费注意事项包括：

1. 需要提供与填报申请信息时相同的证件原件和复印件，包括身份证、学生证等。

2. 如有相关医院疾病证明等，也需要一并提交，这可能影响退费进程。

3. 提交申请后，需要查询当地考试办的审核进度，注意电话咨询当地考试办，了解具体的退费流程和注意事项。

请注意，不同地区的退费流程和标准可能有所不同，具体请参考当地的退费政策。同时，建议大家在报名前认真了解考试详情和退费政策，合理安排自己的时间，避免错过退费时间。

导游考试山东的退费说明如下：

1. 山东地区全部实行网上报名，考生因个人原因放弃报名，报名费用将不予退还。

2. 由于考试组织者的原因造成不能考试的，可以退费。退费时，应提供报名时填写的“考生退费申请表”，并需经考生本人签字，有考生所属企业须盖章确认。

3. 距离考试时间超过48小时的，建议考生慎重考虑是否申请退费，一旦申请成功将不予退费。

请注意，具体的退费申请流程和需要准备的材料请咨询山东省的旅游主管部门或者所在地的旅游主管部门。

此外，导游证考试退费条件和时间有限制，需要在规定时间内完成申请和审核，逾期将不再受理。因此，建议考生在报名前仔细阅读相关退费规定，慎重考虑是否参加考试并提前准备好相关材料，以免造成不必要的损失。