导游考试面试问答题包括以下几个方面：

1. 导游服务在旅游接待工作中处于什么地位？

2. 导游员如何处理与领队、全陪、地陪导游员的关系？

3. 导游员在服务过程中如何处理游客之间的矛盾和纠纷？

4. 导游服务有哪些特点？

5. 导游员在讲解中如何处理游客的提问？

6. 导游员如何处理游客的个别要求？

7. 导游员如何对待游客的投诉？

8. 导游员如何对待游客不配合自己的工作？

9. 导游员在带团过程中如何进行心理调节？

10. 导游员如何对待游客的误机（误车、误船）现象？

这些问题需要你在面试中能够给出合理的解释和解决方案。同时，面试官还会根据你的回答进行追问，所以需要充分准备并表现出你的专业性和应变能力。

请注意，具体的面试问题和重点可能会因地区、考试机构和年份的不同而有所不同，建议查看具体的考试公告以获取最新信息。

导游考试面试问答题注意事项包括：

1. 仪容整洁，仪表得体大方，服装要统一，女生化淡妆。

2. 态度要自然，不要僵硬。对考官要尊重，不要仰着头，也不要耷拉着脑袋，要保持微笑。

3. 语言流利，表达清晰。如果超时或出现磕磕绊绊的情况，可以主动向考官解释“不好意思，刚刚比较紧张”。

4. 回答问题时尽量不要重复，如果实在没听清或者觉得有些模糊，可以礼貌地向考官请求再说一遍。

5. 不要沉默不语，如果面试全程没有问与答的过程，会给人留下木讷的印象。

6. 不要不懂装懂，遇到不确定的问题，坦诚一些并表示今后会积极学习，这样反而会得到考官的青睐。

7. 针对自己的导游工作进行提问，表示自己对这份工作的热爱及对这份职业的尊重。

8. 面试结束后向考官表示感谢，并鞠躬。

以上注意事项供您参考，建议咨询专业人士获取针对性建议。

导游考试面试的问答题说明如下：

1. 导游服务是旅行社的灵魂和基础，是旅行社的生存之本。请谈谈你对导游服务的认识。

2. 如果你被录用为一名导游，你会如何开展你的导游工作？

3. 如果你带领的旅游团中有特殊要求的游客，你会如何处理？

4. 请你描述一次你带领的旅行团遇到的突发事件，并说明你如何处理的。

5. 导游应该具备哪些素质和能力？请谈谈你的看法。

6. 如果你在带团过程中与地陪发生矛盾，你会如何处理？

7. 请你谈谈导游应该如何与游客沟通，并如何处理游客投诉。

8. 如果你带领的旅游团在旅游途中遇到恶劣天气，导致行程延误或取消，你会如何安抚游客情绪，并处理后续事宜？

9. 导游应该如何提高游客的满意度？

10. 请你谈谈导游应该如何保护旅游资源和环境。

以上问题涵盖了导游工作的各个方面，包括服务、沟通、处理特殊情况、与地陪协调、保护旅游资源和环境等。回答时需要结合实际工作经验，从多角度、全方位地进行阐述。